Единый центр коммуникаций
Все обращения менеджеров наших организаций в одном окне. Диалог всегда связан с клиентом, ответственным бухгалтером и задачей.
На контроле
Задачи из сообщений
Наши организации в СБИС
Названия и реквизиты сохранены локально для маршрутизации обращений. Полные документы не загружаются.
Сотрудники и ответственные
Список сотрудников загружается из СБИС и используется для назначения обращений и задач.
Выберите диалог
Здесь будут история сообщений, назначение сотрудника, постановка задачи и ссылка на карточку клиента в СБИС.
СБИС остаётся источником карточек и юридически значимых событий. Наше приложение — рабочее окно маршрутизации: принимает сообщения, назначает бухгалтера, создаёт задачи и сохраняет связь с организацией.
Все потоки данных.
В одном ритме.
Управляйте двусторонним обменом между вашим приложением, СБИС и каналами коммуникации.
Контур обмена
СБИС / Saby
Основной шлюз документов и данных
Входящие
Данные из внешних систем
Исходящие
Запросы в подключённые сервисы
Как движутся данные
До первого запроса
- ✓Приложение в СБИСРегистрация завершена
- 2Проверить доступПодключить сервисные ключи
- 3Запустить обменВыполнить тестовый запрос
Подключение к СБИС
Сервисная OAuth 2.0 авторизация. Поля не сохраняются в браузере, токен остаётся в HttpOnly-сессии сервера.
Результат проверки
Мы покажем статус, время отклика и маскированные идентификаторы сессии.
Перенесите три ключа в .env. Тогда их не потребуется вводить в интерфейсе.
Обмен данными
Отправьте JSON-RPC команду и проверьте фактический ответ СБИС.
Здесь будет видно, сколько записей и какие сущности вернул СБИС.
// Выполните запрос — ответ появится здесьКаналы уведомлений
Получайте события через webhook и отправляйте сообщения о документах, ошибках и статусах.
Telegram
Bot API · уведомления и команды
/api/webhooks/telegramСобытияДокументы · Ошибки · СтатусыMAX
Bot API · российский мессенджер
/api/webhooks/maxAPIplatform-api2.max.ruЧто будем отправлять
Матрица возможностей
Запускайте read-only примеры через ваш сервисный токен и фиксируйте, какие контуры реально доступны подключению.
Результат и пример
Запрос уйдёт с сервера приложения, токен в браузер не попадает.
// результат появится здесьЖурнал событий
Последние операции текущего запуска приложения.